Wykaz tematów
- Nasza misja funkcjonowania w sektorze gier
- Zezwolenie i zabezpieczenie kapitału finansowych
- Katalog rozrywek dopasowane do różnych gustów
- Mechanizm płatności i tempo transakcji
- Schemat nagród stworzony dla stałych użytkowników
- Pomoc klienta zapewniana przez 24-godzinną dobę
Filozofia Nasza koncepcja funkcjonowania w przemyśle hazardowej
Uruchomiliśmy robykasyno.pl z wiarą, iż klienci zasługują na coś więcej niż standardowe wrażenia hazardowe. Autorska platforma była stworzona od początku z ideą o klientach, jacy cenią sobie oryginalność, klarowność reguł oraz możliwość dostępu do najwyższej jakości rozrywki. W przeciwieństwie do wielu alternatywnych portali, koncentrujemy się na trwałe relacje z graczami, a wcale nie pojedyncze interakcje.
Zespół Roby Kasyno zbudowana jest się z znawców z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie gier online, co znają wymagania współczesnych użytkowników. Włożyliśmy pokaźne zasoby w bazę IT, aby zagwarantować sprawne działanie serwisu nawet w trakcie szczytowych momentów obciążenia. Głównym Naszym priorytetem jest stworzenie atmosfery, w jakiej każdy klient – bez zależności od stopnia wprawy – poczuje się swobodnie i doceniony.
Certyfikat i zabezpieczenie zasobów ekonomicznych
Funkcjonujemy w bazując o legalną pozwolenie hazardową udzieloną przez uznany podmiot kontrolny, co reprezentuje bazę naszej reputacji. W zgodzie z statystykami Europejskiego Związku Gier i Zakładów (EGBA), platformy posiadające pełne certyfikaty oferują o 73% większy poziom ochrony informacji użytkowników w kontraście z nielicencjonowanymi dostawcami – rzecz, którą odbieramy niezwykle poważnie.
Wszelkie fundusze pieniężne graczy trzymane są na osobnych rachunkach w bankach, oddzielonych od funkcjonalnych środków przedsiębiorstwa. Używamy najlepsze protokoły enkrypcji SSL 256-bitowe, identyczne z tym samym stosowanymi przez organizacje kredytowe. Dodatkowo kooperujemy jedynie z sprawdzonymi providerami oprogramowania, jakich produkty podlegają regularnym audytom obiektywnych instytutów testujących uczciwość mechanizmów RNG.
| Kodowanie danych | SSL 256-bitowe TLS wersja 1.3 | Permanentne nadzorowanie |
| Testy mechanizmów RNG | eCOGRA certyfikacja/laboratorium iTech Labs | Co kwartał |
| Identyfikacja osobowości | KYC + biometria | W czasie pojedynczej rejestrowaniu |
| Ochrona przed atakami DDoS | rozwiązanie Cloudflare wersja Enterprise | Trybie realnym |
| Separacja środków | Depozyty zaufania poziomu Tier-1 | Miesięczne audyty |
Oferta tytułów przystosowane do różnych gustów
Biblioteka Nasza kolekcja obejmuje więcej niż 3500 sztuk pozycji od ponad czterdziestu producentów software. Współpracujemy jednakowo z liderami przemysłu, jak NetEnt czy Pragmatic Play, tak jak i z ekskluzywnym firmami skupiającymi się w nowatorskich rozwiązaniach zabawy. Pojedyncza pozycja zanim włączeniem do portfolio uczestniczy w ścisły proces kwalifikacji, w trakcie którego oceniamy jego jakość wykonania, potencjał growy oraz rzetelność mechanizmów zwrotów.
Typy dostępnych rozrywek w Roby Kasyno
- Automaty video z różnorodnymi klimatami – od klasycznych owoców po rozbudowane narracje adventure z rosnącymi nagrodami
- Rozgrywki stołowe w wersjach RNG oraz z żywymi krupierami na żywo, emitowane w standardzie HD i ultra HD
- Kategoria mechaniki Megaways z elastyczną ilością szeregów wygrywających dochodzącą aż 117 649 możliwości
- Obstawianie bukmacherskie pokrywające ponad trzydzieści pięć dyscyplin z możliwościami live zakładów i wycofania
- Gry typu crash i instant-win dla miłośników szybkiej zabawy i natychmiastowych rezultatów
Providerzy gier najwyższej klasy
Stworzyliśmy partnerstwa z pełną czołówką sektora gier. Evolution Gaming oferuje nam wyjątkowe stoły z doświadczonymi prowadzącymi, jacy porozumiewają się w języku ojczystym polskiej. Microgaming zapewnia możliwość korzystania do network rosnących nagród Mega Moolah, w której pule wygranych często przewyższają wartość jednego miliona EUR. Play’n GO, Yggdrasil, Red Tiger oraz producent Quickspin uzupełniają portfolio o tytuły charakteryzujące się wysokimi wskaźnikami RTP oraz nowatorskimi funkcjami dodatkowym.
Struktura transakcji i tempo operacji
Dostrzegliśmy, iż elastyczność finansowa jest zasadniczy element satysfakcji użytkowników. Z tego powodu wprowadziliśmy obszerną wachlarz sposobów płatności dopasowanych do krajowego sektora. Przyjmujemy tradycyjne przelewy z banków, metody kartowe płatnicze i kredyt, e-portfele elektroniczne, a również nowoczesne mechanizmy w crypto dla klientów ceniących dyskrecję i natychmiastowe przelewy.
| Przelewy z banku | 50 PLN | 1-3 godz. | od 12 do 24 godziny | 0% |
| Karty Visa/Master Card | 30 PLN | Bez opóźnień | od jednego do trzech dni robocze robocze | brak |
| System Blik | 20 złotych PLN | Instant | Do 6-ciu godzin | brak |
| E-portfel Skrill/portfel Neteller | czterdzieści PLN | Bez opóźnień | Maksymalnie do 2-ch godzin | zero procent |
| Crypto (Bitcoin/ETH Ethereum) | 100 złotych PLN | od dziesięciu do trzydziestu m | 30-60 m | Koszt network |
Program premiowy zaprojektowany dla stałych użytkowników
Opracowaliśmy wielostopniowy mechanizm bonusów, który bez ingerencji wykrywa działalność graczy i nadaje właściwe benefity. Wszystkie dokonany bet produkuje kredyty doświadczenia, jakie kumulują się i pozwalają awansować przez 7 prestiżowych stopni – od Brązu do Diamentowego VIP. W kontraście do nieelastycznych systemów konkurencji, program nasz mechanizm działa transparentnie i nigdy nie żąda żadnych ukrytych wymogów do utrzymania statusu.
Ekskluzywne benefity dla regularnych użytkowników
- Tygodniowe zwroty sięgające aż jednej czwartej wysokości utraconych betów, transferowane samoczynnie wcale bez konieczności składania wniosków
- Przydzielony manager account VIP dostępny przez całą 24h dla graczy na top szczeblach
- Rozszerzone limity transferów pozwalające transfer do 100000 PLN każdego tygodnia dla statusów ekskluzywnych
- Indywidualne premie birthday oraz anniversary dostosowane do indywidualnego charakteru rozgrywki
- Pierwszeństwo rozpatrywanie próśb o wypłatę w terminie wcale nie więcej niż dwu godzin
- Wstęp do ekskluzywnych zawodów z pulami nagród dofinansowywanymi dodatkowo przez Roby Kasyno
Pomoc klienta dostępna przez całą dobę całą
Stworzyliśmy grupę supportu składający się z ojczystych użytkowników języka polskiej, którzy odbyli wzmożone kursy odnośnie wszelkich elementów platformy. Konsultanci Nasi specjaliści są obecni przez czat na live, email oraz wydzieloną linię wsparcia telefoniczną. Przeciętny czas reply na chacie wynosi poniżej czterdziestu pięciu s, co plasuje nas w czołówce przemysłu pod kątem szybkości reakcji.
Rozumiemy, jakoby problemy IT lub zapytania mogą pojawić się o dowolnej porze, stąd oferujemy całościową wsparcie non-stop. Ponadto rozszerzyliśmy hub wsparcia posiadające przeszło 200 wyczerpujących porad poradnikowych, filmów filmowych oraz odpowiedzi popularnych kłopotów. Gracze mogą samodzielnie znaleźć rozwiązania na większą część pytań, oszczędzając ceniony czas.
W Roby Kasyno pojmujemy wszystkich użytkownika jako kompana w trwałej relacji. Autorska witryna ciągle rozwija się w oparciu o informacje zwrotne wspólnoty użytkowników, cyklicznie implementujemy świeże możliwości oraz optymalizujemy istniejące rozwiązania. Zachęcamy do wstąpienia do rozwijającej się społeczności zaawansowanych klientów, jacy cenią eksperckość, prawdomówność oraz pierwszorzędną jakość usług hazardowych online.
